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泉州人保财险:在岗位上过年

2021-02-19 21:07 来源: 人保财险 太阳城亚洲 分享到:

  2021年春节,在大多数人都沉浸在欢乐的团圆氛围里,泉州人保财险有这么一群人,仍旧默默地坚守岗位,为广大客户提供各种保险服务。

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  拍摄时间: 2021年2月11日,除夕

  拍摄地点:泉州市华大高速出口“温暖驿站”

  拍摄人物简介:刘崧,29岁,2018年5月入司,现为泉州市分公司理赔中心查勘员,第三次在岗位上过年

  除夕当天,谢先生在返乡高速途中与护栏发生“小摩擦”,导致车辆右前部受损,赶忙将车辆开至泉州华大高速出口。在“温暖驿站”值班的刘崧立即上前关心问询并检查车辆外观受损情况,同时使用人保独家研发的故障诊断仪对车辆进行检测,很快完成谢先生的车辆事故查勘,并告知谢先生因车辆使用年限较久,安全气囊存在故障,需及时到4S店进行维修,谢先生对人保的高效服务表示赞许。除夕当天返乡车辆并不少,红帐篷下一直是刘崧忙碌的身影,但他说,为客户解忧是我们的职责,愿我们的服务能够扫去客户行车路上的烦恼,让大家安心出行。

  拍摄时间: 2021年2月11日,除夕

  拍摄地点:泉港驿坂高速出口“温暖驿站”

  拍摄人物简介:刘进财,41岁,2006年7月入司,现为泉州分公司理赔中心泉港理赔分部查勘定损员,第十次在岗位上过年

  十年的时间让刘进财从“门外汉”成长为一名出色的理赔能手,作为现场查勘定损员,一年四季都在忙碌中,尤其是国庆假期的“心服务”站和春节假期的“温暖驿站”,更少不了他的身影。除夕这天,闽DX***5车主陈先生在高速上行驶时撞到护栏,导致本车及三者护栏受损。因疫情防控需要,在高速交警大队处理事故需佩带口罩,但陈先生未随身携带,又因自己不是人保客户不好意思到“温暖驿站”询问,刘进财知道情况后将口罩送到陈先生手中,并协助完成了事故处理,陈先生临走前,连连道谢。点滴小事,也能暖人心。

  拍摄时间: 2021年2月12日,正月初一

  拍摄地点:泉州市分公司理赔中心

  拍摄人物简介:林沛衔,22岁,2020年8月入司,现为泉州市分公司理赔中心查勘员,首次在岗位上过年

  照片拍摄当天,林沛衔正在使用线上化工具为出险客户进行线上查勘作业。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”作为新员,他表示路还很长,将脚踏实地虚心求教,不断摸索成长。

  拍摄时间:2021年2月14日,正月初三

  拍摄地点:泉州市分公司理赔中心

  拍摄人物简介:肖金山,中共党员,33岁,2010年7月入司,泉州市分公司理赔中心核损报价岗,第十一次在岗位上过年

  作为一名理赔人员,为了让同事能够回家过年,肖金山主动选择了春节值班。这一选择,他已经默默坚守了十一年。除夕当天,肖金山处理完组里案件后,回到家已经是晚上8点多了,家里的饭菜都没动,一家人都在等着他回家一起吃年夜饭。初三当天,他依旧准时准点地出现在岗位上,截至2月14日12时,累计处理案件近70笔。

  拍摄时间:2021年2月14日,正月初三

  拍摄地点:泉州市分公司理赔中心

  拍摄人物简介:陈明峰,中共党员,36岁,2009年9月入司,理赔中心车险线上组成员,第十次在岗位上过年

  这是陈明峰第十次在岗位上过年,他的职责是通过线上远程视频查勘,有效地提高案件处理效率,缩短客户现场等待时间和查勘员在外奔波的时间。

  拍摄时间:2021年2月14日,正月初三

  拍摄地点:泉州市分公司理赔中心

  拍摄人物简介:吴达斯,35岁,2010年9月入司,车险分部理赔岗,第五次在岗位上过年

  在合家团圆、走访亲朋、外出游玩欢庆新春之时,吴达斯仍像往常一样在岗位上。用她的话说,作为车险理赔线一员,在特殊节假日,更要做好客户满意的车险服务,让客户过一个无忧的假期。初三当天截至12时,累计处理案件近20笔。“每一位母亲必定是一位英雄。”柔情侠骨说的就是她们吧,在工作与生活中都把事情做得尽善尽美。

  拍摄时间:2021年2月13日,正月初二

  拍摄地点:外勤出险查勘地

  拍摄人物简介:张伟,33岁,2012年9月入司,泉州市分公司理赔中心核损报价岗,第九次在岗位上过年

  因疫情防控原因,全国各地很多人响应号召,就地过年,这个特殊的春节,无数普通人和家庭,用实际行动为防疫大局添砖加瓦,这背后,是家国一体的炽热情怀。他也选择了留下,于是便有了这个忙碌的身影,照片中的他正借助科技理赔设备,为客户排查车辆故障,提醒车主尽快到4S店检修,保证行车安全。

  拍摄时间:2021年2月12日,初一

  拍摄地点:泉州医学高等专科学校附属人民医院

  拍摄人物简介:康旭堂,28岁,2018年8月入司,现为泉州市分公司理赔中心线上组成员,第二次在岗位上过年

  在春节值班期间,康旭堂突发肾结石,考虑到还在岗位上,他本想到医院打了止痛药继续回到岗位上。泉州分公司理赔中心领导得知后阻止了他,并陪同到医院进行检查治疗,同事们也都自告奋勇帮忙,刘崧、陈绍祥伙伴主动承接起康旭堂的线上工作,确保客户服务不断层,而在第二天,康旭堂在病情缓解后,又一头扑进工作。

  拍摄时间:2021年2月13日,初二

  拍摄地点:泉州市分公司理赔中心

  拍摄人物简介:潘嘉豪,29岁,2015年7月入司,现为泉州市分公司理赔中心车险查勘定损岗,第五次在岗位上过年

  在春节期间,潘嘉豪除了做好本职工作,还特意到理赔中心食堂,为公司不能回家的值班人员准备佳肴,磨刀、颠勺、蒸鱼、炖肉、炒菜,顺手拈来,不在话下,理赔伙伴们围坐桌前,共度佳节。

  (黄毓敏/文)

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